LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của b52j club

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa đầu-cuốiQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba marketing
b52j club Chính Sách Bảo Mật Của b52j club

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc sửa thông tin không chính xác, hãy liên hệ nhóm bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp bản xuất dữ liệu dạng JSON hoặc CSV theo yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đính kèm ảnh chụp màn hình ID tài khoản hoặc email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xuất dữ liệu. Chúng tôi mã hóa file đính kèm và gửi liên kết tải xuống hết hạn sau bốn mươi tám giờ để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Chat trực tiếp bảo mật

Mở cửa sổ chat từ footer trang chủ và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu trong menu thả xuống. Nhân viên sẽ yêu cầu mã PIN bốn chữ số bạn đặt khi tạo tài khoản hoặc gửi mã xác minh qua SMS nếu bạn quên PIN. Sau khi xác minh, họ giải thích quy trình xuất dữ liệu và thời gian xử lý dự kiến cho từng loại yêu cầu.

Form yêu cầu dữ liệu

Truy cập b52jclub.com/data-request và điền form có cấu trúc với các trường bắt buộc: tên tài khoản, email đã đăng ký, loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa và lý do yêu cầu. Hệ thống gửi email xác nhận chứa liên kết kích hoạt; nhấp vào liên kết trong hai mươi bốn giờ để hoàn tất yêu cầu và chúng tôi bắt đầu xử lý.

TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu và lưu trữ có thời hạn. Mỗi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu khách...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ b52jclub.com được mã hóa bằng TLS 1.3 với thuật toán AES-256-GCM. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc số điện thoại, dữ liệu được băm phía client trước khi truyền qua mạng. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng plaintext; thay vào đó chúng tôi lưu hash bcrypt với mười hai vòng salt ngẫu nhiên.

Phân quyền theo vai trò

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ thấy tên tài khoản, email và lịch sử giao dịch tổng quát nhưng không thấy mật khẩu hoặc thông tin thanh toán chi tiết. Nhóm kỹ thuật có quyền truy cập cơ sở dữ liệu đầy đủ nhưng mọi truy vấn đều ghi log với dấu thời gian và lý do truy cập. Chỉ giám đốc bảo mật mới có thể xuất dữ liệu cá nhân hàng loạt cho mục đích kiểm toán.

Máy chủ tại Singapore

Chúng tôi lưu trữ cơ sở dữ liệu chính trên máy chủ vật lý tại Singapore với sao lưu tự động mỗi sáu giờ. Dữ liệu sao lưu được mã hóa bằng khóa riêng và lưu ở trung tâm dữ liệu thứ hai cách xa hai trăm kilômét. Chúng tôi không sử dụng nhà cung cấp đám mây công cộng cho dữ liệu khách hàng nhạy cảm để giữ toàn quyền kiểm soát cơ sở hạ tầng.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm thử xâm nhập mỗi năm một lần, mô phỏng tấn công SQL injection, cross-site scripting và brute-force đăng nhập. Chúng tôi nhận báo cáo chi tiết với điểm số rủi ro cho từng lỗ hổng và cam kết vá các vấn đề mức cao trong vòng bảy ngày, mức trung bình trong ba mươi ngày.

Thông báo rò rỉ dữ liệu

Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, số lượng tài khoản liên quan, nguyên nhân sự cố và các bước chúng tôi đang thực hiện để ngăn chặn tái diễn.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại nhật ký giao dịch tài chính ba năm theo quy định kiểm toán. Sau khi xóa, bạn nhận email xác nhận và không thể khôi phục tài khoản hoặc lịch sử trò chơi.

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Khiếu Nại để tạo thành bộ...

Chính Sách Bảo Mật
Trang này bạn đang đọc giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách lưu trữ, ai có quyền truy cập và thời gian lưu giữ. Tập trung vào quyền của bạn: xem, sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân. Cũng mô tả biện pháp bảo mật kỹ thuật như mã hóa TLS 1.3 và phân quyền theo vai trò cho nhân viên.
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn sử dụng nền tảng b52j club, bao gồm quy tắc mở tài khoản, hành vi cấm, quyền và trách nhiệm của cả hai bên. Không đi sâu vào xử lý dữ liệu mà tập trung vào hợp đồng pháp lý giữa bạn và chúng tôi khi bạn chấp nhận tạo tài khoản và sử dụng lobby.
Chính Sách Cookie
Liệt kê từng loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn: phiên đăng nhập, sở thích ngôn ngữ, trạng thái đồng ý và phân tích ẩn danh. Giải thích thời gian sống, mục đích và cách bạn xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt. Bổ sung cho phần cookie trong chính sách bảo mật với chi tiết kỹ thuật hơn.
Quy Trình Khiếu Nại
Hướng dẫn từng bước để nộp khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc hành vi nhân viên hỗ trợ. Không liên quan trực tiếp đến bảo mật dữ liệu nhưng đảm bảo bạn có kênh chính thức để giải quyết tranh chấp nếu bạn nghĩ rằng dữ liệu của bạn bị xử lý sai.
Chính Sách Chống Rửa Tiền
Mô tả quy trình xác minh danh tính và nguồn gốc tiền gửi để tuân thủ quy định tài chính. Yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân và hóa đơn địa chỉ trong một số trường hợp. Giao thoa với chính sách bảo mật ở chỗ chúng tôi lưu hình ảnh tài liệu nhưng tài liệu AML giải thích lý do pháp lý cụ thể.
Chính Sách Rút Tiền
Quy định thời gian xử lý, giới hạn số tiền và phương thức nhận tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Liên quan đến bảo mật vì chúng tôi xác minh tài khoản nhận tiền khớp với tên đăng ký nhưng không đi sâu vào cách lưu trữ dữ liệu ngân hàng của bạn, điều được giải thích trong chính sách bảo mật.
Chính Sách Tài Khoản Không Hoạt Động
Định nghĩa tài khoản không hoạt động sau mười hai tháng không đăng nhập và giải thích quy trình đóng tài khoản cũng như xử lý số dư còn lại. Giao thoa với chính sách bảo mật ở thời gian lưu giữ dữ liệu nhưng tài liệu này tập trung vào số dư tài chính chứ không phải dữ liệu cá nhân.
YẾU TỐ NỔI BẬT

Đặc Điểm Định Nghĩa Chính Sách Của Chúng Tôi

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xoay quanh các yếu tố có thể kiểm chứng thay vì lời hứa suông. Mỗi cam kết dưới đây được...

Không chia sẻ marketing Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu Gửi yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected] và chúng...
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu phiên như lịch sử trò chơi và địa...
Xuất dữ liệu dạng JSON Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân qua [email protected]...
Phân quyền nhân viên nghiêm ngặt Chỉ giám đốc bảo mật và trưởng phòng kỹ thuật...
Thông báo vi phạm bảy mươi hai giờ Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc...

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác minh SMS khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Số điện thoại cũng là kênh khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu. Chúng tôi không chia sẻ số điện thoại với bên thứ ba và chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới thấy bốn chữ số cuối khi bạn mở ticket hỗ trợ.

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu và đính kèm ảnh chụp màn hình ID tài khoản từ trang cài đặt. Chúng tôi xác minh danh tính trong vòng hai ngày làm việc rồi gửi liên kết tải file JSON hoặc CSV chứa tên, email, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và sở thích cài đặt. Liên kết hết hạn sau bốn mươi tám giờ vì lý do bảo mật.

Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Khi bạn tạo tài khoản, mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với mười hai vòng salt ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ không thể xem mật khẩu của bạn ngay cả khi bạn quên; thay vào đó họ gửi liên kết đặt lại qua email đã đăng ký hoặc mã xác minh SMS.

Có, gửi yêu cầu xóa đến [email protected] với tiêu đề Xóa Tài Khoản và lý do ngắn gọn. Bạn phải rút hết số dư trước khi chúng tôi xử lý xóa. Trong vòng ba mươi ngày, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử trò chơi nhưng giữ nhật ký giao dịch tài chính ba năm theo quy định kiểm toán. Bạn nhận email xác nhận và không thể khôi phục tài khoản sau đó.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích marketing. Email bạn nhận chỉ đến từ tên miền @b52jclub.com và do nhóm nội bộ soạn thảo. Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích ẩn danh để đo lưu lượng trang nhưng không liên kết dữ liệu phân tích với tên tài khoản hoặc email cá nhân.

Chúng tôi lưu ID giao dịch, số tiền và timestamp nhưng không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN của bạn. Mỗi khi bạn nạp tiền, cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay xử lý thông tin thẻ trên máy chủ của họ và chỉ gửi cho chúng tôi token xác nhận giao dịch thành công. Dữ liệu giao dịch được mã hóa AES-256 và chỉ nhóm kế toán có quyền truy cập để đối chiếu sổ sách.

Có, nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi gửi email thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ. Email liệt kê loại dữ liệu bị ảnh hưởng, số lượng tài khoản, nguyên nhân và biện pháp khắc phục. Chúng tôi cũng đăng thông báo công khai trên trang chủ nếu sự cố ảnh hưởng hơn một nghìn tài khoản.